Профориентация

HR-менеджер рекламного агентства

О профессии рассказывает Наталья Ясинская, HR-директор рекламного холдинга Sorec Media.

Окончила Московский государственный областной университет по специальности «педагог-психолог», а также многочисленные дополнительные курсы и тренинги по управлению персоналом. В 2002 году начала свой профессиональный путь в компании «Крокус Сити Молл» на позиции менеджера по персоналу. Затем было PR-агентство FMC Group. И в итоге — рекламный холдинг Sorec Media, где в начале 2005 года стала руководителем отдела по работе с персоналом. Сейчас в Sorec Media входит несколько агентств в Москве, также есть небольшая сеть в странах СНГ.

Что за профессия?

Если говорить на уровне бытовых сравнений, функция HR-службы схожа с функцией майонеза в салате: объединение разных компонентов в единое целое при сохранении индивидуальности каждого из составляющих.

Работа с персоналом, как правило, делится на несколько блоков: подбор (все его виды) и адаптация, административный учет, оценка и развитие, а также мотивация (материальная и нематериальная). Собственно, все мероприятия, связанные с человеческим ресурсом (какими бы модными иностранными словами они не назывались), относятся к тому или иному разделу.

В идеале каждым из направлений должен заниматься отдельный, специально обученный человек. А может быть, даже не один (в зависимости от количества сотрудников). Но зачастую на практике HR-специалист в агентстве — универсал в единственном экземпляре (и швец, и жнец, и на дуде игрец). Это может крайне негативно сказываться на качестве работы. Дело в том, что в разных отделах HR от сотрудников требуется несколько разный набор компетенций. А человек, великолепно знающий трудовое законодательство и безукоризненно ведущий кадровый документооборот, вполне может и не быть хорошим тренером или «охотником за головами». Хотя, безусловно, бывают исключения.

Не окунувшись в процесс HR-менеджмента, невозможно понять, насколько это ваше. Обычно стартовая позиция — это ассистент в отделе персонала. В его обязанности может входить документооборот, research или обзвон и организация встреч с кандидатами.

Специфика профессии

Специфика заключается, в первую очередь, в самих работниках рекламного бизнеса. В рекламе, как и в любой другой высокоинтеллектуальной сфере, крайне велика роль личности «в истории». Реклама — это не просто работа, это стиль жизни. Здесь огромное количество «звезд» на квадратный метр. Основная задача HR`а и линейных руководителей — создать такие условия, чтобы эти «звезды и звездочки» образовали своеобразный «пантеон», себе на славу и клиентам во благо. Работая с нестандартными людьми, приходится применять нестандартные инструменты. Человек, абсолютно лишенный творческого начала, не сможет существовать в этой среде. Он будет воспринимать окружающую действительность как «бардак и хаос».

HR-специалист никогда не получит славы линейных подразделений и всегда будет крайним, так как является буфером. Это издержки профессии.

Хорошо работающая HR-служба незаметна. Это как сердце. Когда оно здорово, вы его не чувствуете и даже не задумываетесь о нем, но стоит ему заболеть…

Отбор персонала

Критерии отбора в каждом агентстве свои. Мое личное мнение: не бывает плохих и хороших компаний или кандидатов, бывает некая несовместимость векторов и временных параметров. Я уверена, что каждая компания рано или поздно найдет своего кандидата, а кандидат — своего работодателя, и будет всем счастье. И не стоит расстраиваться, если вы не попали в желаемое агентство. Возможно, в данный момент просто нет проекта, который вам могли бы предложить, а через полгода он появится. Помимо профессиональных навыков, огромное значение имеет такое понятие, как «формат». Это то, насколько цели, установки, мотивы, манера поведения кандидата соответствуют уже существующим в команде. Вся работа с персоналом служит одной цели — созданию эффективных, сплоченных команд.

Нужные качества

На мой взгляд, для того чтобы стать настоящим HR`ом, нужно очень интересоваться людьми и банально любить их. Эти качества приобрести невозможно. Основная проблема как раз и заключается в том, что, если этого нет, то через некоторое время работа начинает раздражать. Тогда, каким бы профессионалом вы ни были, люди почувствуют фальшь.

Можно научиться пользоваться разными HR-инструментами. Имея хорошее базовое образование и окончив тематические курсы, это не сложно. Но самое главное: вам должно очень нравится то, что вы делаете. Тогда вы начнете оперировать этими инструментами, а не создавать имитацию бурной деятельности, как это часто бывает.

Запись в трудовой книжке

Руководитель отдела по работе с персоналом.

Место в иерархии

Подчиняюсь непосредственно генеральному директору холдинга.

Профи

Некоторые из HR-специалистов так никогда и не станут профи. А некоторые молодые менеджеры по подбору персонала и сотрудники, перешедшие из линейных подразделений, довольно быстро научились профессионально решать разноплановые HR-задачи. На мой взгляд, это очень индивидуально.

Самые лучшие из тех, кого я встречала в области работы с персоналом, не были HR-специалистами. Это были линейные топ-менеджеры и владельцы собственного бизнеса.

Например, среди рекламных агентств есть парочка, из которых невозможно переманить людей ни на каких условиях. Такая высочайшая лояльность персонала обусловлена личностью лидера и топ-менеджментом. Это высший пилотаж.

Сколько платят профи

Я бы не хотела публично оценивать финансовый уровень своего профессионализма, пусть этим займутся другие. Но в целом по рынку вилка огромна: от 00 до 00.

Профессиональная литература

Начинающим HR`ам я бы посоветовала книгу Юрия Крымова «Управляющий персоналом». Все очень понятно, полезно и без «воды». Рекомендую.

Творческие мечты

Меня вполне устраивает то, чем я занимаюсь в данный момент. Возможно, когда-нибудь я захочу организовать собственный бизнес. Разумеется, связанный с HR.



Источник:"Кадровый центр "ЮНИТИ"